Aqui, cada vaga é um convite à jornada.
Na Craft, não seguimos mapas prontos: traçamos novos caminhos, todos os dias.
Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho.
Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente.
Responsabilidades e atribuições
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Coordenar e priorizar as cotações recebidas, garantindo agilidade e assertividade nas propostas comerciais.
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Negociar preços e condições especiais junto à área de Pricing e clientes.
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Elaborar e enviar cotações com análise estratégica de competitividade.
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Realizar follow-up ativo e estruturado para conversão de oportunidades em bookings.
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Atuar de forma consultiva, identificando as necessidades dos clientes e propondo soluções logísticas adequadas.
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Orientar clientes sobre prazos, documentação e procedimentos para envio do booking.
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Solicitar e acompanhar bookings nos sistemas após o fechamento da venda.
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Atuar na resolução de questões operacionais relacionadas aos embarques, em conjunto com as áreas internas.
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Apoiar o time de Vendas Externas na gestão, retenção e expansão da carteira de clientes.
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Participar de reuniões comerciais e estratégicas com clientes.
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Analisar indicadores de mercado e comportamento da carteira, identificando oportunidades para incremento de volume de cargas.
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Elaborar relatórios de performance e acompanhar indicadores comerciais.
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Cumprir as metas de vendas e os indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.
Requisitos e qualificações
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Ensino superior completo em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas.
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Inglês em nível intermediário.
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Experiência na área de Comércio Exterior, preferencialmente em Agente de Cargas (Freight Forwarder) e/ou NVOCC.
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Conhecimento das modalidades de embarque e dos processos logísticos internacionais.
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Familiaridade com documentos operacionais, como House BL, Master BL, Invoice de agente e documentação para cargas perigosas.
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Conhecimento em geografia aplicada à logística e transporte internacional.
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Experiência em atendimento ao cliente e relacionamento comercial.
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Habilidade em negociação e comunicação interpessoal.
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Conhecimento em sistemas corporativos voltados à gestão de processos e/ou sistemas de gestão comercial.
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Conhecimento de indicadores de performance comercial.
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Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário para elaboração de controles e análises.
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Conhecimento do Outlook, incluindo organização e gerenciamento de e-mails por meio de regras e filtros.
Informações adicionais
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Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office; ( Após treinamento )
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Vale-refeição;
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Convênio Médico;
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Convênio Odontológico;
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Convênio Farmácia;
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Totalpass;
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Convênio com a rede de academias Bluefit e Bodytech;
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Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional);
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Seguro de Vida;
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Auxílio-creche;
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Vale-transporte;
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Plataformas de ensino;
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Parceria com universidades e escola de idiomas;
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Convênio com SESC.
Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.
Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.
Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.
Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.
Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.
Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.
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