O SPS Group é referência em soluções SAP, com mais de uma década impulsionando a transformação digital de empresas em todo o Brasil. Atuamos com SAP Business One, SAP S/4HANA e soluções próprias, valorizando pessoas que gostam de aprender, colaborar e crescer junto com a gente.
Estamos em busca de um(a) Analista Técnico de Sustentação SAP Business One Júnior para integrar nosso time de Belo Horizonte - M.G.
- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do SAP Business One;
- Atender, registrar e acompanhar chamados, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos SLAs;
- Realizar análise inicial de incidentes e solicitações;
- Validar parametrizações básicas do sistema;
- Executar consultas SQL para apoio às análises;
- Orientar usuários sobre a utilização do ERP;
- Reproduzir cenários para validação de problemas;
- Documentar soluções e contribuir com a base de conhecimento;
- Escalonar demandas para analistas de maior senioridade quando necessário.
- Ensino Superior cursando ou concluído em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte técnico ou funcional a sistemas ERP;
- Conhecimento básico em SQL Server ou SAP HANA;
- Familiaridade com processos de atendimento e gestão de chamados;
- Boa comunicação, organização e perfil analítico.
- Conhecimento em SAP Business One;
- Vivência com os módulos de Compras, Vendas, Estoque, Financeiro e Cadastros Mestres;
- Conhecimento em parametrizações básicas do SAP Business One;
- Inglês técnico para leitura de documentação;
- Certificação SAP Business One;
- Conhecimento em XML de NF-e, processos fiscais e integrações.
- SQL Server ou SAP HANA;
- Freshdesk, GLPI ou ferramentas similares;
- Microsoft Office (Excel intermediário);
- Microsoft Teams;
- Ferramentas de acesso remoto.
Se você busca desenvolvimento profissional em uma empresa que investe em tecnologia, inovação e no crescimento das pessoas, queremos conhecer você.
Venha construir sua carreira no SPS Group!
