Somos uma empresa de grande porte no setor de varejo, com forte presença no mercado e foco constante em inovação e eficiência. Nossa equipe de TI garante o pleno funcionamento de equipamentos e sistemas essenciais para a operação de lojas e áreas corporativas.
O Analista Técnico em TI - Assistência Técnica será responsável por atender chamados internos relacionados a equipamentos de automação do varejo, realizando diagnósticos, manutenções e suporte técnico para garantir a operação eficiente dos sistemas e dispositivos utilizados.
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Atender chamados internos relacionados a equipamentos de automação do varejo, como estações de trabalho, impressoras não fiscais, balanças comerciais, coletores de dados, terminais POS, entre outros;
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Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de automação comercial;
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Apoiar tecnicamente os times de suporte e áreas corporativas;
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Acompanhar equipamentos enviados para reparo externo (assistência técnica terceirizada, RMA, etc.);
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Garantir a documentação e o registro de todos os atendimentos no sistema de chamados;
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Criar e manter atualizados POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) para o manuseio, configuração e manutenção dos equipamentos de automação, garantindo padronização, segurança e eficiência nos processos;
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Colaborar com o controle de ativos e inventário de TI e automação.
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Experiência prévia com manutenção de equipamentos de automação do varejo e TI;
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Conhecimento em microinformática (Windows, redes básicas, periféricos);
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Habilidade para diagnóstico técnico, incluindo troca de peças, testes e ajustes;
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Disponibilidade para trabalhar em Cambé – PR.
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Conhecimento em sistemas de automação comercial específicos do varejo;
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Experiência com controle de ativos e inventário de TI;
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Capacidade de elaborar e revisar documentação técnica e procedimentos operacionais;
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Certificações técnicas relacionadas a hardware e redes;
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Facilidade no atendimento e suporte a usuários internos;
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Organização, proatividade e agilidade no cumprimento de prazos.
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Rede de Assistência Familiar
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Tele Medicina e Tele Psicologia
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Plano Odontológico
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Clube de Vantagens
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Descontos em Farmácias
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Cartão Convênio
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Programas de Premiação
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Seguro de Vida
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Assistência Funeral
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Acompanhamento de Gestantes
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Sala de Amamentação, Vestiário e Sala de Descanso
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Alimentação no Local ou Vale Refeição
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Plano de Carreira
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Descontos em Sites Parceiros
Segunda a Sexta
