Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Atendente de Cemiterio para atuar com acolhimento, atendimento humanizado e suporte às famílias enlutadas, vendas de jazigos, urnas e/ou serviços cemiteriais entre outros, garantindo empatia, respeito e excelência em todas as etapas do atendimento.
Principais Atividades:
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Realizar o atendimento presencial e telefônico às famílias enlutadas, oferecendo suporte e orientações sobre os procedimentos funerários;
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Prestar acolhimento emocional, com postura ética e empática;
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Apresentar os serviços funerários disponíveis, auxiliando na escolha conforme as necessidades da família;
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Organizar e acompanhar os trâmites administrativos do serviço (documentação, registro e liberação);
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Manter o controle e registro das informações em sistema interno;
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Apoiar na coordenação das cerimônias e no contato com os demais setores envolvidos;
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Zelar pela imagem da empresa, assegurando atendimento digno e respeitoso.
Requisitos:
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Ensino médio completo;
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Experiência prévia com atendimento ao público;
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Boa comunicação, empatia e equilíbrio emocional;
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Disponibilidade para atuar em escala ou plantões (incluindo fins de semana e feriados).
Competências e Habilidades:
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Empatia e sensibilidade emocional;
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Comunicação clara e acolhedora;
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Equilíbrio emocional em situações delicadas;
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Organização e atenção aos detalhes;
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Ética e discrição profissional;
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Trabalho em equipe e proatividade;
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Foco em atendimento humanizado e resolutivo.
Informações Adicionais:
Local de Trabalho: Cemitério Parque Morumby;
Regime de Contratação: CLT;
Salario: 1.847,20 + comissão sobre vendas.
Horário: Seg a Sex -08h00 às 18h00
Benefícios:
Vale Refeição: R$ 36,00/dia;
Vale Transporte;
️ Seguro de Vida;
️ Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar e qualidade de vida.
