- Realizar o atendimento ao cliente com excelência, acolhendo dúvidas, solicitações e eventuais reclamações de forma empática, prestando informações claras sobre setores da loja, trocas de produtos, formas de pagamento e demais serviços oferecidos, conforme o padrão da empresa.
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Embalar adequadamente os produtos vendidos.
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Processar vendas à vista e a prazo com precisão e agilidade.
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Preencher e enviar propostas de captação de clientes à instituição financeira parceira.
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Realizar a abertura e o fechamento do caixa diariamente.
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Conferir e zelar diariamente pela guarda dos valores em numerário sob sua responsabilidade no ponto de venda (PDV).
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Registrar corretamente a entrada e saída de numerários no PDV.
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Executar sangrias conforme os limites e procedimentos estabelecidos.
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Verificar a autenticidade das cédulas recebidas, prevenindo fraudes.
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Efetuar o fechamento do movimento diário do caixa.
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Preencher relatórios administrativos e encaminhá-los via malote, conforme orientações da empresa.
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Atender o telefone, a fim de prestar orientações a clientes e colaboradores, quando necessário.
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Realizar atendimentos por canais digitais (ex: WhatsApp, e-mail ou aplicativo), sempre que necessário, mantendo o padrão de qualidade da comunicação presencial.
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Arquivar documentos administrativos e financeiros, conforme os critérios de organização definidos.
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Controlar o estoque e realizar pedidos de materiais de escritório.
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Apoiar a emissão de notas fiscais.
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Realizar transferências de mercadoria entre lojas
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Apoiar a área de vendas, colaborando com a reposição de produtos, organização e exposição de mercadorias no ponto de venda.
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Assegurar a limpeza, organização e conservação do seu local de trabalho.
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Manter postura ética, sigilo profissional e respeito às normas da empresa.
Informações do processo seletivo:
Cargo: Assistente de atendimento (caixa).
Carga horária: 6x1.
Benefícios:
Vale-transporte;
Seguro de vida;
️Convênio com o SESC.
Após o período de experiência:
Vale presente de aniversário (após 1 ano de empresa);
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Plano de carreira;
Descontos em compras nas lojas;
️Premiação e Bonificação.
Observação: Disponibilidade para atuar no Ouro Verde.
