Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com foco em atendimento para integrar o time da Integracomm.
Essa posição será responsável pelo suporte aos clientes nos marketplaces, atuando diretamente no atendimento pré e pós-venda, acompanhamento de pedidos e garantia de uma boa experiência de compra nos canais digitais.
O profissional também apoiará atividades operacionais relacionadas à gestão dos anúncios e produtos nas plataformas, contribuindo para a organização, reputação e eficiência das operações online.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes nos marketplaces;
- Prestar suporte pré e pós-venda;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos e processos;
- Acompanhar pedidos, entregas e solicitações dos clientes;
- Realizar tratativas de reclamações, devoluções e garantias;
- Apoiar atividades operacionais relacionadas ao atendimento e experiência do cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
- Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
- Facilidade com plataformas digitais e atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Vivência com marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros;
- Conhecimento em rotinas de e-commerce;
- Experiência com cadastro de produtos e gestão de anúncios.
Sobre a Integracomm
Somos uma assessoria especializada em marketplaces, ajudando empresas que já vendem ou querem começar a vender em plataformas como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Shein, entre outras.
Fundada em 2019, a Integracomm está em constante crescimento e conta atualmente com mais de 300 clientes ativos. Nosso time é formado por especialistas apaixonados por marketplaces, focados em gerar evolução, performance e resultados reais para nossos clientes.
Benefícios
- Vale Alimentação de R$ 31,00 por dia trabalhado;
- Vale Transporte;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass.
Informações da vaga
- Regime CLT – Efetivo;
- Trabalho presencial;
- Local: Santa Bárbara d’Oeste/SP.
Pagamento: R$2.100,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
