Gerente Operacional e Administrativo

Detalhes da vaga

Principais Responsabilidades

Coordenar e supervisionar todas as áreas operacionais do hotel;
Liderar equipes de recepção, governança, reservas, manutenção, alimentos e bebidas e demais setores;
Garantir a excelência no atendimento e na experiência dos hóspedes;
Acompanhar e monitorar os indicadores operacionais e de desempenho;
Planejar, controlar e acompanhar pedidos, compras e orçamentos do hotel;
Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade, limpeza, organização e conservação das instalações;
Desenvolver e implementar processos voltados à melhoria contínua da operação;
Realizar gestão de pessoas, incluindo treinamentos, feedbacks, escalas e desenvolvimento das equipes;
Atuar na resolução de situações críticas e na tomada de decisões estratégicas para a operação;
Trabalhar de forma integrada com os setores administrativo, financeiro, comercial e recursos humanos;
Garantir o cumprimento das normas internas, legislações aplicáveis e procedimentos operacionais.

Requisitos

Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
Experiência mínima de 5 anos em gestão hoteleira;
Experiência comprovada em liderança e gestão de equipes multidisciplinares;
Conhecimento em hospedagem, governança, reservas e gestão operacional;
Vivência em controle de custos, orçamentos e indicadores de desempenho;
Domínio de sistemas de gestão hoteleira (PMS);
Espanhol intermediário ou avançado (obrigatório);
Inglês será considerado um diferencial.

Perfil Desejado

Pagamento: R$5.000,00 - R$6.500,00 por mês

Benefícios:

Experiência:

Local do trabalho: Presencial