Você tem perfil certo para esta vaga se: gosta de se comunicar com pessoas, é rápido(a) para responder e não deixa ninguém esperando; tem senso de urgência sem perder a cordialidade; fica incomodado(a) quando uma tarefa fica em aberto; e vê cada lead como uma oportunidade real de ajudar alguém a resolver um problema de saúde.
- Atender e responder leads recebidos via WhatsApp, Instagram, site e demais canais digitais dentro dos SLAs definidos (meta: primeiro contato em até 5 minutos)
- Realizar abordagem consultiva de primeiro contato, identificando a necessidade do lead e apresentando os tratamentos disponíveis (foco em Implantes e Invisalign)
- Conduzir o lead ao agendamento da consulta de avaliação, registrando todas as interações no CRM (Kommo)
- Executar cadência estruturada de follow-up para leads que não responderam ou não agendaram no primeiro contato
- Realizar confirmação de consultas para redução de no-shows
- Fazer recuperação ativa de pacientes que faltaram à consulta agendada
- Reativar leads frios periodicamente conforme orientação da gestão
- Manter o CRM atualizado com status, próximas tarefas e histórico de cada lead
- Cumprir metas diárias e semanais de atendimento, follow-up e conversão em agendamentos
- Escolaridade: ensino superior, cursando ou interrompido.
- Remuneração : à combinar
- Beneficios: VT (1 condução ida e volta) +VA + comissão
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.100,00 - R$3.348,15 por mês
Local do trabalho: Presencial
