Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!
Buscamos uma profissional para atuar como UX Lead, liderando a evolução da experiência digital em produtos de alto impacto, conectando estratégia, negócio, tecnologia e experiência do cliente.
Será responsável por direcionar a visão de UX dentro das squads, garantindo consistência, qualidade e evolução contínua da experiência ponta a ponta, desde discovery até validação e acompanhamento de resultados. Além da atuação estratégica e operacional, esperamos uma liderança forte em gestão e desenvolvimento de pessoas, apoiando a evolução técnica e comportamental do time de design.
Responsabilidades e atribuições
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Liderar a estratégia de UX e Product Design em uma ou mais frentes de produto
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Conduzir e orientar processos de discovery, pesquisa, ideação, prototipação e validação
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Garantir uma experiência centrada no cliente em toda a jornada
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Trabalhar de forma próxima com Product Managers, Tech Leads, dados e negócio
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Priorizar oportunidades com base em impacto para cliente e negócio
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Liderar, desenvolver e acompanhar designers através de 1:1s, feedbacks contínuos e Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
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Apoiar o crescimento técnico, estratégico e comportamental do time
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Desenvolver uma cultura de colaboração, autonomia e evolução contínua
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Atuar como referência de UX, promovendo boas práticas, métodos e visão de produto
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Garantir alinhamento e qualidade das entregas das squads
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Utilizar métricas e dados para tomada de decisão e acompanhamento de resultados
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Contribuir para a evolução da maturidade de design dentro da organização
Requisitos e qualificações
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Experiência sólida com Product Design / UX Design em produtos digitais
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Experiência prévia em liderança e gestão de pessoas
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Vivência com desenvolvimento de times, feedbacks estruturados e acompanhamento de PDI
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Capacidade de formar, desenvolver e influenciar designers em diferentes níveis de senioridade
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Experiência com metodologias de discovery e desenvolvimento ágil
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Capacidade de transformar problemas complexos em soluções simples
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Experiência com pesquisa qualitativa e quantitativa
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Conhecimento em métricas de produto e experiência (NPS, CES, conversão, retenção, etc.)
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Boa comunicação e capacidade de influência com stakeholders
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Experiência com prototipação e validação de hipóteses
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Visão estratégica de produto e negócio
Seria muito legal se você tivesse (diferenciais):
- Experiência em e-commerce, marketplace ou varejo
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Vivência com personalização, CRO e otimização de jornada
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Experiência com IA aplicada à experiência do usuário
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Atuação em produtos omnichannel
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Experiência liderando times multidisciplinares
Informações adicionais
Local de Trabalho: Escritório Grupo Casas Bahia - Berrini/SP
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
- PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação!
- Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
- Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia!
- Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
- Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!
- Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
- Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
- Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
- Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!
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Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA
Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.
Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.
