Vaga: Auxiliar de Suporte Técnico Descrição:
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de tecnologia.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento aos usuários, solucionando problemas técnicos por telefone, e-mail ou chat.
- Identificar e diagnosticar falhas em sistemas e equipamentos.
- Auxiliar na configuração e instalação de softwares e hardwares.
- Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.
- Colaborar com a equipe de TI em projetos e melhorias de infraestrutura.
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte técnico.
- Conhecimentos básicos de sistemas operacionais e redes.
- Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações sob pressão.
- Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
