Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas:
Identificação & Governo Digital- Bancos & Meios de Pagamento
- Conectividade Segura
Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.
Nosso jeito Valid
Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.
Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.
Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:
Somos movidos pelo cliente-
Nunca paramos de evoluir e aprender
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Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
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Jogamos juntos e jogamos limpo.
É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.
Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) profissional para atuar com acolhimento e suporte aos colaboradores, proporcionando uma experiência positiva e humanizada nos atendimentos de RH, contribuindo para um ambiente organizacional organizado, colaborativo e alinhado às boas práticas de gestão de pessoas.
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Apoiar a comunicação interna e entre áreas, contribuindo para o fluxo eficiente de informações, atualização de registros e execução das rotinas administrativas de RH;
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Realizar atendimento de primeiro nível a colaboradores e gestores, prestando orientações gerais sobre processos de RH, como férias, afastamentos, licenças, folha de pagamento, controle de ponto, benefícios e informações institucionais, com suporte dos Analistas da área quando necessário;
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Prestar suporte aos colaboradores por meio de atendimentos presenciais, e-mail e chatbot, realizando registros, acompanhamento e direcionamentos, além de auxiliar na atualização de conteúdos e monitoramento dos indicadores de atendimento;
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Apoiar os processos relacionados à administração de benefícios, realizando atividades operacionais e acompanhamento de demandas, visando a melhor experiência dos colaboradores;
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Manter registros atualizados, realizar atualizações cadastrais e zelar pela qualidade das informações em sistemas e planilhas, contribuindo para a correta alimentação dos processos de folha de pagamento e demais rotinas de RH;
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Apoiar a elaboração e atualização de relatórios e controles da área, fornecendo informações para suporte às atividades dos Analistas e demais áreas parceiras;
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Atuar na organização, controle e manutenção dos documentos físicos e digitais de RH, observando os requisitos de integridade, na confidencialidade e conformidade com as
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Experiência prévia com atendimento ao público, suporte ao cliente, atendimento interno ou áreas correlatas;
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Conhecimentos básicos em rotinas de Recursos Humanos e Administração de Pessoal, como benefícios, controle de ponto, férias e atendimento ao colaborador;
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Conhecimento intermediário de Excel e familiaridade com ferramentas do pacote Office e sistemas administrativos;
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Boa comunicação, escuta ativa e empatia, e capacidade de acolhimento, com perfil colaborativo, organizado, proativo, atento aos detalhes e orientado para a melhoria contínua.
DIFERENCIAL:
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Cursando ou concluído ensino superior em áreas relacionadas, como Administração, Recursos Humanos ou afins;
Informações adicionais
Assistência Médica-Hospitalar
Convênio Odontológico
Ifood Benefícios
Wellhub
Vale-Transporte
Auxílio Creche
Participação nos Resultados (PLR)
Seguro de Vida
Modelo de Trabalho Híbrido
Day Off
A área administrativa da Valid envolve análise de dados e tomada de decisões fundamentais para o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Estamos em busca de profissionais que impactem diretamente nesses processos, encarem os desafios diários, proponham soluções e moldem o futuro da Valid!
Se você está em busca de um ambiente dinâmico, colaborativo, desafiador e movido por objetivos, seu lugar é aqui! Venha fazer parte do nosso time, e nos ajude a transformar a vida de milhares de pessoas com a gente!
Vem dizer #souvalid
