Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.
Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum.
Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e estamos com vaga para Líder de Lojas para nos ajudar nesta missão.
Suas principais atividades serão:
- Apoiar a equipe no salão de vendas, auxiliando no fechamento de negociações e na reversão de cancelamentos (refidelização).
- Realizar a abertura e/ou fechamento da loja, garantindo a segurança, organização e a correta rotina de caixa.
- Acompanhar as metas diárias dos atendentes, fornecendo feedbacks imediatos e orientações práticas.
- Auxiliar na execução das rotinas de gestão da base de clientes (acionamentos por CRM, WhatsApp, etc.).
- Monitorar a qualidade do atendimento prestado aos clientes e o cumprimento do padrão visual da loja.
- Apoiar o Supervisor na integração e treinamento prático de novos colaboradores.
- Realizar o controle diário de estoque, recebimento de mercadorias e auditorias operacionais simples.
Para esta posição, esperamos que você tenha:
- Ensino médio completo (Ensino Superior cursando será considerado um diferencial);
- Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Experiência prática em vendas, pós-venda e retenção/fidelização de clientes;
- Conhecimento básico/intermediário em Excel e sistemas de frente de loja;
- Orientação para resultados e cumprimento de metas;
- Habilidade para motivar pessoas e resolver problemas operacionais de forma ágil;
- Proatividade, resiliência e capacidade de lidar com objeções;
- Flexibilidade de horário;
Horário:8h às 18h, de segunda á sexta e aos sábados das 9h às 12h
E se você ainda tem alguma dúvida se a Alcans é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte:
- Salário competitivo ao mercado;
- Vale Refeição;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Treinamentos contínuos;
- Plano de carreira;
- Clube de Benefícios;
- Política de Premiação;
- Política de assiduidade (cesta básica);
- Entre outros.
E ai, topa?!
Vem ser Alcans, tem um time incrível a sua espera :)
