Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Sênior em São Paulo
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
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Suporte Técnico Avançado, atendimento de 2 e 3 nível em incidentes e requisições relacionados a hardware e software. Diagnóstico e resolução de problemas complexos em estações de trabalho, dispositivos móveis, impressoras e periféricos.
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Perfil Proativo, Analítico e Propositivo. Capacidade analítica apurada para identificação de causas raiz e antecipação de falhas.
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Proposição de melhorias contínuas em processos, fluxos de atendimento e uso de ferramentas. Visão sistêmica e crítica sobre o ambiente de TI, contribuindo com insights estratégicos e operacionais.
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Formatação e preparação de máquinas;
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Configuração de equipamentos e dispositivos móveis (ambiente Apple/iPhone);
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Atendimento e suporte aos usuários;
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Registro e acompanhamento de chamados via ServiceNow;
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Suporte local às operações de TI das unidades.
Requisitos Obrigatórios:
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Experiência sólida em suporte técnico presencial;
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Boa autonomia para conduzir demandas do dia a dia;
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Conhecimento em ambiente corporativo e dispositivos Apple;
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Perfil comprometido e com boa comunicação com usuários.
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Superior cursando ou completo em TI e áreas correlatas
Contratação CLT + benefícios:
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Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8h ás 17h
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Locais de atuação: Shopping Pátio Paulista, Pátio Higienópolis (atuação alternada).
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Convênios médico e odontológico.
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Seguro de Vida.
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Vale Alimentação/Vale Refeição
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Vale Transporte.
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Clube de Descontos.
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Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
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Desconto nos produtos Positivo.
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Parceria com Universidade.
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E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
