Assistente de Tecnologia da Informação - Atendimento de chamados e suporte a usuários nível 1. • Instalação e configuração de computadores e periféricos. • Instalação e configuração de smartphones e tablets. • Suporte em rede e equipamentos nível 1 (erros de rede, troca de equipamentos, troca de cabeamento). • Manutenção preventiva de equipamentos (limpeza, atualizações). • Administração de usuários de rede em servidor windows (criação, reset de senhas, permissões). • Administração de acessos de e-mail, erp, mes, etc. • Gestão de inventário de equipamentos. • Controle básico de licenças (windows, office, etc). • Acompanhamento de terceirizados (infraestrutura, impressoras, câmeras). Ensino médio completo. • Experiência em atividades de atendimento e/ou suporte em ti. • Conhecimento em windows server (active directory, permissões de acesso) montagem, instalação, manutenção e diagnóstico de computadores e impressoras. • Experiência com redes e conectividade e licenças para inventário. • Perfil organizado, próativo e com foco em solução com boa comunicação.
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