Modelo: Presencial Contrato: CLT Área: Operacional
Você é daquelas pessoas que enxergam uma solução rápida onde os outros só veem um problema complexo? Então essa vaga é pra você!
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento EDP para fortalecer nosso time! Aqui, você será a voz da nossa empresa na linha de frente, conduzindo processos de atendimento ágeis, humanos e focados na eficiência — sempre garantindo o suporte necessário e uma experiência incrível para os nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento receptivo aos clientes, esclarecendo dúvidas.
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Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
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Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
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Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
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Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
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Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
Buscamos profissionais com
Ensino Médio Completo
Ter acima de 18 anos
Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
Boa organização e gestão do tempo
Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
Diferencial
Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
Habilidade de negociação e resolução de problemas
Informações adicionais
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Salário: R$ 1.621,00
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Vale-refeição / Vale-alimentação
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Vale-transporte
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Plano de saúde e odontológico
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Gympass
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Convênio com SESC
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Desconto em Faculdades
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Plano de Carreira .
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Auxilio Babá e Creche
Local de trabalho: Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 490 – Vila Mogilar (Mogi das Cruzes)
Escala de tralho: 6x1 | Horário de atuação: Turno da tarde
Nosso processo é assim
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Inscrição pela Gupy
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Triagem de perfil
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Entrevista com RH
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Entrevista com o gestor
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Exame médico
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Envio de Documentação
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Contratação
Venha construir grandes histórias com a gente. Candidate-se!
Soluções digitais com inteligência humana.
A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.
O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype!
Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.
