Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar
negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais; nós construímos o ecossistema que
impulsiona o empreendedorismo no Brasil.
O "sempre foi assim" não nos define: questionamos, aprendemos e evoluímos a cada
desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um time que joga junto,
porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual.
Nossa missão é simplificar o dia a dia de quem empreende, e fazemos isso com
honestidade nas relações e foco no que realmente importa.
Se você busca resultados consistentes que deixam um legado e acredita que tecnologia
só faz sentido quando garante o sucesso do cliente, seu lugar é com a gente!
Sobre a área:
Somos a plataforma que conecta pequenos e médios lojistas às maiores transportadoras do país, democratizando o acesso a fretes competitivos.
Trabalhar na Melhor Envio é estar disposto a remover as barreiras da entrega e garantir que o produto chegue rápido e seguro ao destino final.
O time de Marketing do Melhor Envio atua com foco em Expansão, Estratégia e Relacionamento com o Cliente. Somos o elo vital
entre o Produto e o Lojista, garantindo que a experiência de uso da nossa plataforma de logística seja excepcional, desde a aquisição até a retenção.
Você fará parte de uma equipe colaborativa de 7 pessoas (incluindo você), composta por coordenação e especialistas em Performance, Comunicação, Branding e CRM.
O que você vem transformar (Desafio):
No ecossistema LWSA, você protagoniza mudanças. Seu objetivo será simplificar a
jornada do cliente e garantir que nossas soluções sejam cada vez mais fluidas,
impactando diretamente milhares de negócios que dependem da nossa tecnologia para
crescer.
Responsabilidades e dia a dia:
- Auditoria, atualização e manutenção da nossa Central de Ajuda (Help Center), transformando
informações técnicas em comunicações claras e assertivas;
Acompanhar métricas de performance da Central de Ajuda para identificar pontos de
melhoria;
- Criação e execução de disparos de e-mail marketing e comunicações transacionais;
- Operação diária em ferramentas de CRM para construção de comunicações;
- Apoiar na reformulação de fluxos de nutrição e estratégias de aquisição.
✨ O que faz brilhar nossos olhos:
Buscamos pessoas que vivam nossa essência e compartilhem o nosso propósito:
transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Se você coloca o cliente no centro, tem espírito colaborativo e foco no que importa,
sempre questionando, aprendendo e evoluindo, você já tem o que precisamos. Valorizamos
quem coloca a mão na massa e assume a responsabilidade!
Para essa oportunidade, procuramos um profissional proativo, com curiosidade aguçada, organização e sede por aprendizado contínuo.
Esperamos que você possua:
- Conhecimento em Copywriting, focado para a produção de comunicações como e-mail marketing e etc;
- Entendimento da lógica de uso e automação de ferramentas de CRM;
- Estar cursando Marketing, Jornalismo ou áreas correlatas.
Será um diferencial se você tiver:
- Cultura data-driven: habilidade para extrair insights valiosos a partir da análise de dados e
dashboards;
- Experiência prévia com ferramentas como HubSpot, RD Station ou ActiveCampaign;
- Conhecimento em estratégias digitais de expansão e retenção.
Benefícios para a sua jornada:
- Auxílio Creche
- Vale-Refeição iFood Benefícios
- Vale-Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida MetLife
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Credencial SESC
- Day Off no mês do aniversário
- OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
- Plano de saúde pet Flockr
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Por que essa vaga é para você?
Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos
maiores ecossistemas de tecnologia do país.
Você fará parte de um ambiente que valoriza debates francos, incentiva a inovação e
oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital.
Acreditamos que nada grande se constrói sozinho, por isso, sua evolução aqui é
constante e coletiva.
