AGENTE DE RESERVAS | KASTEL HOTÉIS
Transformar atendimento em experiência.
É isso que buscamos todos os dias.
Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e apaixonados por hospitalidade para fazer parte da nossa equipe de Reservas.
Aqui, cada contato é uma oportunidade de acolher, encantar e criar conexões antes mesmo da chegada do hóspede.
O que fará parte da sua rotina:
- Atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais;
- Realização de reservas, alterações e suporte aos hóspedes;
- Apresentação dos serviços, tarifas e experiências oferecidas pelo hotel;
- Apoio no acompanhamento da jornada do cliente com atenção e cordialidade;
- Organização das informações e suporte operacional do setor.
O que esperamos de você:
- Boa comunicação e postura profissional;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade com tecnologia e atendimento ao público;
- Agilidade, simpatia e senso de acolhimento;
- Desejável experiência com hotelaria, turismo ou atendimento.
O que oferecemos:
- Vale Transporte;
- Alimentação no local;
- TotalPass;
- Café da manhã especial no hotel no dia do aniversário;
- Day-off;
- Ambiente colaborativo e acolhedor;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional.
Na Kastel, acreditamos que hospitalidade começa no primeiro contato.
Venha fazer parte de uma equipe que valoriza pessoas, experiências e a brasilidade do bem receber.
Pagamento: R$1.718,93 por mês
Local do trabalho: Presencial
