O analista de benefícios sênior será responsável por prestar apoio operacional ao setor de benefícios, atuando na cobertura de férias, ausências da equipe e suporte às rotinas da área, garantindo continuidade e qualidade no atendimento aos clientes e beneficiários, nas carteiras de plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
Principais atividades:
- Apoiar no atendimento das demandas operacionais das carteiras durante períodos de férias e ausências da equipe: Back-up Operacional.
- Realização de movimentações cadastrais junto às operadoras (inclusões, exclusões, alterações cadastrais, dentre outros);
- Conferência e apoio no envio de faturamentos mensais aos clientes;
- Auxiliar nos processos de rateio de mensalidades e coparticipações;
- Prestar suporte aos beneficiários e RHs em dúvidas operacionais e processos de reembolso;
- Realizar acompanhamento e tratativa de demandas junto às operadoras;
- Apoiar no controle de prazos e organização das demandas internas do setor;
- Garantir suporte às atividades da equipe, contribuindo para a continuidade dos processos e qualidade do atendimento.
OBS: Vivência consolidada de pelo menos 2 anos atuando com a carteira de benefícios corporativos, especificamente nos produtos: plano saúde, odonto e seguro de vida.
*VAGA PRESENCIAL*
