Vaga: Recepcionista de Hotel
Turno: Vespertino – das 15h00 às 23h20
Escala: 6x1, com 1 folga fixa por semana. Uma das folgas coincide com o domingo e, quando houver feriados, o colaborador recebe uma folga extra.
Sobre a oportunidade:
Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa, organizada e atenciosa, que goste de atender pessoas e tenha prazer em proporcionar uma excelente experiência aos hóspedes.
Mais do que experiência, buscamos alguém comprometido, pontual e com vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente, contribuindo para um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.
Principais responsabilidades:
- Realizar check-in e check-out de hóspedes;
- Atender e direcionar ligações telefônicas;
- Prestar informações sobre o hotel, atrações locais e serviços;
- Resolver solicitações e reclamações com cordialidade, agilidade e profissionalismo;
- Apoiar nas rotinas administrativas da recepção;
- Manter a recepção organizada, limpa e apresentável.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Ensino superior em andamento em Turismo, Hotelaria ou áreas afins será um diferencial;
- Experiência com atendimento ao público (experiência em hotelaria será um diferencial);
- Conhecimento básico em informática;
- Disponibilidade para atuar no turno vespertino e na escala informada.
Perfil que buscamos:
- Simpatia e facilidade no relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Responsabilidade, comprometimento e pontualidade;
- Proatividade no dia a dia;
- Disposição para aprender e se desenvolver profissionalmente;
- Inteligência emocional para lidar com diferentes situações;
- Capacidade de resolver conflitos com equilíbrio, ética e profissionalismo;
- Espírito de equipe e senso de coletividade;
- Espanhol ou outro idioma será um diferencial.
Nossa cultura:
Acreditamos que a verdadeira magia do bom atendimento está em servir com amor.
Nossa cultura valoriza o trabalho em equipe, o respeito, a colaboração e o senso de coletivo. Buscamos profissionais que atuem com ética, responsabilidade e inteligência emocional, compreendendo que cada atitude contribui para a experiência dos hóspedes e para um ambiente de trabalho harmonioso.
Oferecemos:
- Salário inicial: R$ 2.624,43;
- Salário após o período de experiência: R$ 2.749,40;
- Vale-refeição (Flash): R$ 550,00;
- Bonificação por Assiduidade: R$ 250,00;
- Day Off no aniversário;
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Ambiente de trabalho respeitoso, colaborativo e acolhedor.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.624,43 - R$2.749,40 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-refeição
Pergunta(s) de seleção:
- Como você se sente trabalhando em equipe?
- Como você se sente ao trabalhar com o público?
- O que você espera do ambiente de trabalho ideal?
