Realizar atendimento ao cliente de forma personalizada, proporcionando uma experiência de compra diferenciada e alinhada ao posicionamento da marca; Identificar necessidades e perfil da cliente, oferecendo produtos adequados e construindo relacionamento de longo prazo; Conduzir atendimentos no provador com argumentação de venda (tecidos, modelagem, caimento, estilo e ocasiões de uso); Manter contato ativo com clientes via WhatsApp e outras ferramentas, realizando pós-venda e ações de fidelização; Organizar e manter a loja e o ambiente de vendas (arara, estoque e vitrine) sempre impecáveis; Montar looks e sugestões de combinações, contribuindo para aumento de ticket médio; Apoiar ações comerciais, eventos e ativações com clientes; Acompanhar metas individuais e contribuir para o atingimento das metas da loja; Realizar operação de caixa quando necessário; Conhecer profundamente os produtos, coleções e diferenciais da marca.
Experiência anterior com vendas (preferencialmente em moda ou segmento premium); Boa comunicação, simpatia e postura profissional; Perfil proativo, com senso de urgência e foco em resultados; Facilidade em criar relacionamento com clientes; Interesse por moda e conhecimento básico de estilo; Organização e atenção aos detalhes. Experiência com atendimento personalizado ou consultivo; Vivência em marcas de alto padrão; Carteira de clientes ativa.
