Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo(a) dinâmico(a), organizado(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe. O profissional será responsável pelo atendimento aos alunos por meio de chamados on-line, garantindo um suporte ágil, eficiente e humanizado.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento aos alunos por meio de tickets/chamados on-line;
- Analisar, tratar e acompanhar as solicitações recebidas, assegurando a resolução dentro dos prazos estabelecidos;
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis, quando necessário, realizando o devido acompanhamento;
- Registrar informações e manter os sistemas atualizados;
- Prestar suporte administrativo às equipes internas;
- Executar demais atividades correlatas, conforme demandas da gestão.
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em faculdades e/ou cursos.
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente;
- Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma;
- Conhecimento em Pacote Office.
Horário de trabalho:
- Segunda a quinta-feira: das 8h às 18h;
- Sexta-feira: das 8h às 17h.
Modelo de trabalho: Híbrido, com atuação presencial 2 vezes por semana.
Se você possui perfil analítico, gosta de atendimento ao público e busca novos desafios, venha fazer parte da nossa equipe!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Cesta básica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Remoto híbrido para São Paulo, SP
