Acompanhar o processo de conferência da agenda cirúrgica, observando os procedimentos eletivos; Apoiar a gestão com acompanhamento de todos os processos de autorização; Acompanhar o processo de contato com os pacientes após as devidas autorizações; Auxiliar à gerência do setor em demandas específicas e ser referência na resolução das pendências; Auxiliar na organização e arquivamento de documentos relacionados às guias, atendendo às normas de segurança e confidencialidade; Gerar e organizar relatórios periódicos sobre o status das guias emitidas, pendentes ou reprovadas, para análise da equipe e gestores; Supervisionar solicitações de autorização de procedimentos às operadoras; Atender e orientar os pacientes/médicos sobre as dúvidas relacionadas à autorização de cirurgia; Validar relatórios de pacientes internados e verificar a quantidade de diárias autorizadas de cada um; Controlar o recebimento do retorno das solicitações de prorrogação enviadas para as operadoras; Acionar o Médico Assistente, quando houver necessidade de relatórios adicionais, dentre outras rotinas da área.
