O(a) profissional será responsável por atuar na operação de viagens e eventos, oferecendo atendimento consultivo aos clientes e garantindo soluções personalizadas. Entre suas atribuições, estão a elaboração de roteiros, orçamentos e propostas de viagens nacionais e internacionais, além da emissão, remarcação e cancelamento de passagens aéreas. Também realizará a gestão de reservas de hospedagem, seguros viagem e bloqueios aéreos e marítimos, incluindo negociações com fornecedores para obtenção das melhores condições comerciais. Terá interface com parceiros nacionais e internacionais e apoiará na organização e execução de eventos, podendo acompanhar presencialmente quando necessário.
Será responsável pela gestão das demandas operacionais do dia a dia, atualização de sistemas e controles, resolução de imprevistos durante as viagens e garantia do cumprimento das políticas dos clientes. Além disso, atuará com liderança inicial de um colaborador, contribuindo para a organização e eficiência da operação.
Requisitos:
Experiência no segmento de turismo, preferencialmente em agências de viagens;- Vivência com elaboração de roteiros e pacotes nacionais e internacionais;
- Experiência com sistemas de reservas;
- Vivência com gestão de eventos ou projetos;
- Domínio do Pacote Office;
- Experiência em negociação com fornecedores;
- Experiência com grupos de incentivo;
- Inglês intermediário a avançado (principal uso para leitura, escrita e contato);
- Proatividade e senso de urgência;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa gestão de tempo e prioridades;
- Comunicação clara, empática e assertiva;
- Capacidade de trabalho em equipe;
- Comprometimento com resultados;
- Foco na qualidade e experiência do cliente.
Benefícios
Vale Refeição R$ 30,00 por dia trabalhado- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Gympass;
- Day Off no aniversário.
