Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?
No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.
Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.
Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.
Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!
Responsabilidades e atribuições
Conduzir atividades de Discovery para Produtos Digitais, aplicando métodos como:
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Análise heurística;
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Benchmarking;
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Entrevistas em profundidade;
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Testes de usabilidade.
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Atuar com Service Design, mapeando dores, oportunidades e pontos de melhoria nas jornadas de negócio e de serviço, especialmente relacionadas a vendas;
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Mapear e evoluir fluxos, jornadas e arquiteturas de experiência, garantindo clareza e consistência;
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Trabalhar de forma colaborativa e integrada com áreas como Produto, Tecnologia, Negócio, Marketing e Dados, assegurando alinhamento estratégico entre design, produto e empresa;
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Facilitar dinâmicas em grupo (workshops, co-criações, design sprints, etc.);
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Projetar interfaces para produtos digitais com foco em usabilidade, acessibilidade e escalabilidade;
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Participar de projetos end-to-end (inception to delivery), com experiência comprovada em demandas de vendas e projetos com início, meio e fim;
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Disseminar o conhecimento de UX e Design para stakeholders e times parceiros;
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Garantir a aplicação de boas práticas de UX Writing e Acessibilidade Digital;
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Utilizar e evoluir Design Systems de forma consistente (forte destaque e experiência obrigatória);
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Acompanhar e considerar métricas de produtos digitais (ex: conversão, engajamento, retenção) para embasar decisões de design;
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Compreender e atuar com flexibilidade, reconhecendo que nem sempre será possível aplicar o processo ideal de design.
Requisitos e qualificações
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Experiência comprovada como Product Designer Sênior, atuando em produtos digitais;
Profundo conhecimento do processo de design de ponta a ponta (Discovery- Delivery);
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Experiência sólida com Design System (criação, evolução e aplicação);
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Domínio avançado de Figma, com foco em prototipação de média e alta fidelidade;
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Conhecimento em UX Writing, acessibilidade e métricas de produto;
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Vivência em jornadas de vendas e contextos de negócio complexos, preferencialmente no setor de seguros;
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Experiência como Service Designer.
Informações adicionais
Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.
Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.
Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.
A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
