Vaga de Assistente de Suporte
Descrição do Cargo:
O Assistente de Suporte da Sirius Assessoria prestará atendimento aos clientes provedores de internet, auxiliando na solução de demandas técnicas, suporte em hardware, software e conectividade, além do registro e acompanhamento de chamados, contribuindo para a qualidade e estabilidade dos serviços.
Responsabilidades:
Atender e registrar chamados de suporte técnico dos clientes provedores de internet;
Realizar diagnóstico e resolução de problemas relacionados a equipamentos, sistemas e conectividade;
Executar manutenções preventivas e corretivas nos dispositivos atendidos;
Documentar procedimentos, atendimentos e soluções técnicas para melhoria contínua dos serviços.
Requisitos:
- Ensino médio
- Conhecimentos básicos em hardware e software
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Experiência prévia em suporte técnico será um diferencial
Melhores informações, entre em contato através do celular: 11 9.9914-6615
