Descrição de Cargo – Assistente Jurídico (Área Previdenciária) Missão
Prestar suporte técnico e administrativo aos advogados da área previdenciária, garantindo a organização documental, o atendimento eficiente aos clientes, o acompanhamento de procedimentos periciais e a elaboração de peças processuais de baixa complexidade, contribuindo para a qualidade e agilidade dos serviços prestados pelo escritório.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.
- Receber, conferir, organizar e digitalizar documentos necessários para processos previdenciários.
- Solicitar documentação complementar aos clientes e acompanhar sua entrega.
- Orientar clientes sobre agendamentos, comparecimento e documentação necessária para perícias médicas e avaliações sociais.
- Auxiliar na preparação de processos administrativos e judiciais previdenciários.
- Elaborar petições de baixa complexidade, requerimentos, juntadas de documentos e manifestações simples, sob supervisão dos advogados.
- Realizar protocolos eletrônicos em sistemas dos tribunais e órgãos públicos.
- Acompanhar prazos, publicações e movimentações processuais.
- Atualizar informações em sistemas de gestão jurídica e cadastros internos.
- Prestar suporte operacional aos advogados na condução dos processos.
- Manter contato com clientes para atualização sobre o andamento dos casos.
- Organizar arquivos físicos e digitais, garantindo a segurança e a rastreabilidade das informações.
Requisitos Formação
- Ensino superior cursando ou concluído em Direito.
- Conhecimento básico de Direito Previdenciário será considerado diferencial.
Conhecimentos
- Pacote Office (Word, Excel e Outlook).
- Sistemas de gestão jurídica.
- Processos administrativos e judiciais previdenciários.
- Peticionamento eletrônico.
Experiência
- Experiência mínima de 1 ano em atividades de apoio jurídico, preferencialmente em escritórios de advocacia ou departamentos jurídicos.
- Vivência com atendimento ao cliente.
- Experiência na organização de documentos e acompanhamento processual.
- Desejável experiência em Direito Previdenciário.
Competências Técnicas
- Redação jurídica.
- Análise e conferência documental.
- Organização de processos físicos e digitais.
- Utilização de sistemas processuais eletrônicos.
- Controle de prazos e acompanhamento processual.
- Atendimento e orientação ao cliente.
- Conhecimento básico da legislação previdenciária.
- Elaboração de petições e requerimentos de baixa complexidade.
Competências Comportamentais
- Organização e atenção aos detalhes.
- Comunicação clara e empática.
- Proatividade.
- Responsabilidade e comprometimento.
- Discrição e ética profissional.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Gestão do tempo e priorização de atividades.
- Foco no atendimento e satisfação do cliente.
- Adaptabilidade e aprendizado contínuo.
- Inteligência emocional para lidar com clientes em situações sensíveis.
Treinamentos Associados Integração e Processos Internos
- Cultura e procedimentos do escritório.
- Uso do sistema de gestão jurídica.
- Fluxos de atendimento ao cliente.
Jurídicos
- Fundamentos de Direito Previdenciário.
- Benefícios previdenciários e assistenciais.
- Procedimentos administrativos junto ao INSS.
- Elaboração de petições previdenciárias básicas.
- Atualização legislativa e jurisprudencial.
Atendimento e Relacionamento
- Técnicas de atendimento ao cliente.
- Comunicação profissional e escrita jurídica.
- Gestão de conflitos e atendimento humanizado.
Tecnologia e Ferramentas
- Pacote Office avançado.
- Peticionamento eletrônico.
- Utilização dos sistemas e plataformas dos tribunais e do INSS.
Compliance e Ética
- Ética profissional e sigilo de informações.
- Proteção de dados e LGPD.
- Boas práticas de segurança da informação.
