Descrição e Responsabilidades:
Horário: Carga horária diária de 08h48min a ser cumprida, mediante turno acordado.
Nível: Professional
Regime de contratação: Tenured - CLT labor code
Missão do Cargo:
Analisar e executar os processos do setor de Desenvolvimento de Sistemas, Qualidade e Testes, identificando oportunidades e necessidades de melhorias e otimizações, garantindo os meios e recursos necessários para execução das operações internas previstas pela Companhia.
Responsabilidades:
- Executar testes funcionais nos sistemas com base em requisitos e especificações, identificando falhas e oportunidades de melhoria e direcionando as demandas às equipes responsáveis.
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Atender e acompanhar chamados de incidentes e solicitações de implementação, garantindo a análise, tratativa e resolução dentro dos prazos estabelecidos.
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Participar de reuniões de Sprint e Backlog, contribuindo para o planejamento, alinhamento de prioridades e acompanhamento das entregas.
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Investigar incidentes sistêmicos, analisando causas, propondo soluções e mitigando impactos em conjunto com usuários, suporte e demais áreas envolvidas.
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Analisar solicitações de usuários e orientar a equipe de suporte sobre as soluções identificadas, assegurando a continuidade dos processos internos.
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Documentar e detalhar demandas de correção e novas funcionalidades, facilitando a análise e o desenvolvimento pela equipe técnica.
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Registrar conclusões dos atendimentos, comunicando soluções, status e prazos aos envolvidos de forma clara e objetiva.
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Definir prioridades de testes em conjunto com a gestão, considerando riscos, impactos e criticidade para o negócio.
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Acompanhar tendências e boas práticas em Tecnologia, Desenvolvimento e Qualidade de Software, identificando oportunidades de melhoria contínua.
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Prestar suporte a gestores e colaboradores, fornecendo informações e orientações conforme as diretrizes da empresa.
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Garantir a confidencialidade das informações, cumprindo as políticas corporativas de segurança, ética e proteção de dados.
Requisitos:
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Formação: Superior Cursando ou Completo em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação e áreas correlatas.
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Desejáveis: Pós-graduação ou MBA em área de Desenvolvimento de Sistemas, Testes em Softwares, Qualidade de Sistemas.
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Certificações/Cursos: CNH B (Não obrigatório - Locomoção)
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Experiência prévia: Desenvolvimento de Sistemas, atendimento à usuários, Análise e Testagem de Softwares.
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Benefícios internos, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-alimentação
