Responsabilidades e atribuições
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Input diário de pedidos via CPC e SOLAR.
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Análise de Documentação e Abertura de IPT
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Abertura de Chamados: PRD troca de carteira, Abertura de PRD Suporte CPC, Chamado Jiraetc (apenas para os casos de pedidos que estão na esteira).
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Acompanhamento do Pedido da entrada até a etapa Finalização da Cotação no CPC (esteira do Sharepoint)
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Interface com as áreas de apoio atuando no direcionamento das demandas da área comercial para a as demais áreas (crédito, Gar).
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Customização de TCPJ (exceção MKT).
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Troca de Carteira dentro do InsideSales
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Relatórios diários para Gerência
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Atualização de ofertas, materiais de apoio e termos junto aos grupos de WhatsApp e Teams (books, promomemos, tabela de preços de aparelhos e etc.)
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Inventário de brindes e materiais insidesales e report para Coordenação e Gerencia
Requisitos e qualificações
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Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
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Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
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É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Vaga para cidade de São Paulo
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Graduação Completa preferencialmente em áreas de Processos, Administração /ou áreas correlatas;
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Conhecimento em Excel e pacote office,
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Conhecimento com sistemas CPC e SOLAR
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Ter conhecimento dos sistemas Claro Empresas
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
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Jornada Flexível;
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Vale-Refeição e Alimentação;
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Assistência Médica e Odontológica;
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Auxílio para patologias graves;
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Auxílio ao dependente com deficiência;
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Benefício Farmácia;
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Auxílio Creche/Babá;
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Programa de Apoio Pessoal;
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Claro Running;
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Previdência Privada;
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Seguro de Vida;
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Combo Colaborador;
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Wellhub (Gympass)
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Meu Pet Club
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Convênios e Parcerias;
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Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
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E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
A Claro está vivendo um novo momento e, para isso, estamos formando um time de peso! É isso mesmo: estamos crescendo (e muito!) e essa nova fase pode começar com você.
Onde tem oportunidade, tem Claro empresas! Cada vez mais fortes, conectamos pessoas, impulsionamos negócios de todos os tamanhos e abrimos novos caminhos.
Aqui é o lugar para você crescer e construir uma carreira sólida.
Por que trabalhar com a gente?
Porque você fará parte do player que mais cresce em soluções de conectividade, mobilidade e serviços digitais no segmento de Pequenas e Médias Empresas (PME).
Aqui, seu trabalho transforma o mercado e a vida dos nossos clientes.
E aí, Bora? Topa esse desafio?
#VemPraClaro
