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VAGA – ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE | ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA
Local: Patos de Minas/MG
Modalidade: Presencial
Regime: PJ
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Remuneração: R$ 2.500,00
Sobre a oportunidade
Escritório de advocacia busca Analista de Sucesso do Cliente para atuar no acompanhamento e relacionamento com clientes após a contratação dos serviços, garantindo uma experiência de excelência durante toda a jornada de atendimento.
A oportunidade é ideal para profissional organizado, comunicativo e com conhecimento da rotina jurídica, que tenha facilidade em lidar com pessoas e acompanhar demandas processuais e administrativas.
Principais atividades
- Atendimento e suporte aos clientes via WhatsApp;
- Solicitação e organização de documentos necessários para os processos;
- Acompanhamento do andamento dos casos e comunicação com os clientes;
- Monitoramento de prazos e demandas;
- Organização de informações e registros no sistema interno;
- Apoio administrativo às rotinas de atendimento;
- Interface entre clientes e equipe operacional.
Requisitos
- Conhecimento da rotina processual e das fases dos processos;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade com ferramentas digitais;
- Perfil proativo e voltado para atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Vivência em escritório de advocacia;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas;
- Perfil empático e orientado à resolução de problemas.
Perfil desejado
Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, ágil e comprometida, que goste do contato com clientes e tenha disposição para oferecer um atendimento próximo, humanizado e eficiente.
