O Boa Vista Surf Lodge, empreendimento de alto padrão, busca um profissional para atuar como Mensageiro, proporcionando uma recepção calorosa, ágil e altamente qualificada, em linha com os elevados padrões de excelência do grupo Fasano/JHSF.
Este profissional será responsável por assegurar a melhor primeira impressão do hóspede, oferecendo suporte com discrição, cordialidade e eficiência.
Principais responsabilidades
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Recepcionar hóspedes com cordialidade no momento da chegada e auxiliar com bagagens
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Acompanhar hóspedes até os apartamentos, apresentando as facilidades da unidade
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Realizar entrega de itens, correspondências e solicitações internas com agilidade
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Apoiar a recepção e concierge conforme demanda
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Manter organização da área de entrada, lobby e bagageiro
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Controlar armazenamento de bagagens (guarda-volumes) com segurança e precisão
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Zelar pela excelente apresentação pessoal e postura profissional
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Seguir padrões de atendimento e hospitalidade de luxo
Requisitos
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Experiência anterior com atendimento ao cliente (hotelaria será um diferencial)
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Boa comunicação verbal e postura profissional
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Organização, agilidade e proatividade
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Ensino médio completo
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Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados
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CNH (pode ser diferencial, se aplicável à operação)
Diferenciais
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Experiência em hotéis ou resorts de alto padrão
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Noções de inglês básico/intermediário
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Vivência com atendimento personalizado e suporte a hóspedes
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Residir em Porto Feliz, Sorocaba ou região
Competências comportamentais
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Excelência no atendimento ao cliente
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Discrição e cordialidade
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Proatividade e senso de urgência
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Trabalho em equipe
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Apresentação impecável e atenção aos detalhes
Oferecemos
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Benefícios (vale-transporte, alimentação, convênio médico e odontológico, entre outros)
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Ambiente profissional sofisticado
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Oportunidade de desenvolvimento na hotelaria de alto padrão
Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale Transporte e Refeição no Local
