O Backoffice tem como missão apoiar a equipe de vendas em campo, realizando atividades administrativas essenciais para a área comercial. Sua função inclui o contato proativo com clientes que estão considerando interromper o uso da máquina, buscando reverter essa situação e identificar as razões por trás dessa decisão. Além disso, o Backoffice se envolve em diversas outras atividades que sustentam e potencializam esforços comerciais.
O cargo de BackOffice é responsável por realizar atividades administrativas e de suporte em um ambiente de escritório. O profissional Pleno nessa função deve possuir experiência prévia na área e capacidade de realizar tarefas de forma autônoma, garantindo a eficiência e organização dos processos internos da empresa.
- Realizar o cadastro e atualização de informações em sistemas internos da empresa.
- Organizar e arquivar documentos de forma adequada, seguindo os padrões estabelecidos.
- Auxiliar no controle de estoque da logística
- Atender e direcionar ligações telefônicas e receber visitantes, quando necessário.
- Elaborar relatórios e planilhas com dados relevantes para a gestão da equipe.
- Apoiar em atividades de logística, como recebimento e envio.
- Realizar o acompanhamento de processos internos e garantir o cumprimento de prazos.
- Colaborar com a equipe em demandas administrativas diversas, conforme a necessidade.
- Manter a organização do ambiente de trabalho, contribuindo para um ambiente produtivo.
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades profissionais.
- Planejamento;
- Conquista de novos clientes;
- Estreitamento de relação;
- Atendendimento ao cliente;
- Entendimento sobre o negócio.
