Cargo: Técnico de tecnologia da informação
Descrição sumária: Prestam suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Monitoram sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Administram processamento de dados e asseguram funcionamento de hardware e software. Administram segurança das informações e verificam condições técnicas do ambiente de trabalho.
Recursos de trabalho: Microcomputador e telefone
Desejável: Ensino superior em Tecnologia da informação
EPI: Calçado de segurança - CA: 26735
CBO: 3172-10
Responsabilidades: Prestar suporte ao cliente/usuário. Administrar chamados abertos. Recomendar mudanças na disposição de equipamentos.
Competências comportamentais: Disponibilidade, Organização, capacidade analítica, raciocínio lógico, visão sistêmica, boa comunicação, gerenciamento do tempo.
Competências técnicas: Pacote office.
Requisitos: Experiência mínima de 06 meses.
Diferencial: Conhecimento do WMS, TOTVS, Lincx.
Tecnólogo em tecnologia da informação.
Contornar situações adversas
Organização, disponibilidade, senso analítica
Cuidado, disciplina, união.
