Empresa de marketing busca profissional Analista de Retenção em São Paulo (Granja Julieta).
Responsabilidades:
Realizar contatos de retenção com clientes, conduzindo conversas difíceis com empatia, negociação e foco em resultado, identificando oportunidades de reversão antes do cancelamento. Efetuar análise de indicadores e motivos de churn, atuar de forma estratégica na experiência e relacionamento com o cliente e apoiar ações para melhoria contínua da retenção.
Atuações anteriores em Especialista em Fidelização, Analista de Relacionamento com Clientes, Coordenador de Retenção de Clientes ou Consultor de Retenção podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Bonificação por Metas
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Descontos para Funcionários
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Plano Médico
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Plano Odontológico
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Gympass
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Plano de Carreira
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.
