Vaga | Assistente de TI – Belém/PA (Hibrido)
Você está iniciando ou desenvolvendo sua carreira na área de Tecnologia da Informação e quer atuar com suporte técnico, atendimento a usuários, manutenção de equipamentos e apoio às rotinas operacionais de TI?
A Techlead está com oportunidade aberta para você!
Na Techlead, impulsionamos a evolução digital de organizações públicas e privadas por meio de soluções robustas em Tecnologia e Inovação, Cibersegurança, Computação em Nuvem, Inteligência Artificial e Engenharia de Software.
Atuamos de forma estratégica, combinando inovação, excelência técnica e foco em resultados para aumentar a eficiência operacional, a segurança dos ambientes tecnológicos e a qualidade das entregas dos nossos clientes.
Para fortalecer nossa Gerência de Serviços e Tecnologia da Informação, buscamos um(a) Assistente de TI para atuar no suporte técnico inicial aos usuários, no atendimento de chamados, na instalação e configuração básica de equipamentos e softwares, além de apoiar rotinas operacionais relacionadas ao ambiente tecnológico da empresa e dos clientes atendidos.
O que você vai fazer no dia a dia?
Você será responsável por prestar suporte técnico inicial aos usuários, registrar e acompanhar chamados, apoiar a instalação e configuração de equipamentos e softwares, realizar verificações básicas de conectividade e contribuir para a organização dos ativos de TI.
Sua atuação será próxima aos usuários, clientes, analistas e equipes técnicas, apoiando o funcionamento adequado dos recursos de tecnologia e garantindo o correto encaminhamento de incidentes e demandas de maior complexidade.
No dia a dia, você irá atuar em atividades como:
Prestar atendimento inicial aos usuários e clientes, por meio de chamados, telefone ou presencialmente, seguindo os procedimentos e padrões definidos pela área de TI;
Auxiliar analistas e equipes técnicas em atividades operacionais relacionadas a infraestrutura, servidores, virtualização, backup e monitoramento;
✔ Formação Acadêmica:
Ensino técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;
Graduação em andamento ou completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.
✔ Conhecimentos Técnicos:
✔ Certificações Desejáveis:
Modelo de trabalho:
Híbrido – Belém/PA
Pensamos em um pacote de benefícios que cuida do seu bem-estar e desenvolvimento profissional:
Na Techlead, você terá a oportunidade de atuar de forma próxima à operação de TI, apoiando usuários, clientes e equipes técnicas na manutenção da continuidade dos serviços e no funcionamento adequado dos recursos tecnológicos.
Valorizamos pessoas organizadas, comprometidas, colaborativas e com vontade de aprender. Se você busca desenvolver sua carreira em Tecnologia da Informação, ganhar experiência prática e contribuir para um ambiente técnico orientado à excelência, a Techlead é o seu lugar.
Curtiu? Então venha crescer com a gente e fazer parte do time Techlead!
