A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Suporte Jr, para o Escritório Corporativo Oficina de Gestão, localizado em Curitiba - PR. Este profissional será responsável por realizar ações de suporte técnico para soluções relacionadas aos sistemas e ativos de informática, incluindo a instalação, manutenção e monitoramento de redes e equipamentos, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais.
ATIVIDADES:
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Prestar atendimento de primeiro nível, resolvendo problemas de hardware, software e redes de forma ágil e eficiente;
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Realizar a instalação e configuração de computadores, impressoras, scanners e outros dispositivos de TI;
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Executar rotinas de manutenção preventiva em computadores, servidores e outros equipamentos de TI para garantir o bom funcionamento;
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Atendimento de chamados utilizando ferramenta de chamado padrão da rede;
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Prestar suporte técnico remoto aos colaboradores que estejam fora do escritório, garantindo a continuidade das operações;
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Auxiliar a Manter registros precisos de todos os chamados de suporte, instalações e manutenções realizadas, garantindo a rastreabilidade das atividades.
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Acompanhar o desempenho dos sistemas de TI e agir de forma proativa para evitar falhas e interrupções no serviço.
REQUISITOS:
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Experiência anterior na função;
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Ensino superior completo ou cursando (Analise de Sistema, Engenharia da Computação ou Gestão da Tecnologia e Sistemas da informação);
DIFERENCIAIS:
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Experiencia em hotelaria;
HORÁRIO:
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Segunda à sexta (8h - 18h).
BENEFÍCIOS:
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Alimentação no local;
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Vale Transporte;
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Prêmio Assiduidade;
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Assistência médica;
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Assistência odontológica;
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Seguro de vida;
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
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Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
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Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
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WellHub (Descontos em academias);
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Pet Love (Plano de saúde pet);
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Folga no dia do aniversário;
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Festas temáticas;
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Confraternização especial em datas comemorativas;
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Adiantamento salarial;
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Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
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Vantagens nas programações e cursos do SESC;
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30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
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Mimo de Aniversário;
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Cesta de Natal.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
