Resumo do Cargo
Buscamos um profissional carismático e comunicativo para ser o ponto de apoio fundamental dos nossos alunos auxiliando-o desde as questões técnicas de plataforma até as orientações sobre sua evolução no curso. É uma função que exige agilidade operacional e um atendimento humano e paciente.
Principais Atividades
Atendimento ao Aluno: Realizar o suporte direto ao estudante, oferecendo orientações claras e resolutivas.
Suporte Digital: Auxiliar no acesso e navegação na plataforma de estudos, garantindo que o aluno utilize todas as ferramentas disponíveis.
Gestão Acadêmica: Orientar sobre cronogramas de disciplinas, prazos de atividades e processos de solicitação/envio de documentos.
Gestão de Estágios: Fornecer informações e suporte sobre a documentação e os procedimentos necessários para a realização de estágios.
Requisitos e Qualificações
Experiência: Necessário vivência anterior na área de atendimento ao público.
Comunicação: Excelente habilidade de escrita e fala (clareza e cordialidade).
Perfil Comportamental:
Carisma e Paciência: Capacidade de lidar com diferentes perfis de alunos, mantendo a empatia no suporte.
Agilidade: Rapidez no processamento de informações e na resolução de problemas.
Organização: Capacidade de gerir múltiplos cronogramas e prazos acadêmicos.
Benefícios
Remuneração: R$ 1.800,00. (Possibilidade de aumento conforme plano de carreiras)
Vale Alimentação (iFood): R$ 350,00 (benefício flexível aceito em diversos estabelecimentos).
Educação: Bolsa de estudos de 80% de desconto para qualquer curso de graduação ou pós-graduação na UniCesumar.
Bem-estar: Acesso ao Wellhub (Gympass) para cuidados com a saúde física.
Cultura: Clube do Livro.
Seu dia é seu: Day Off no dia do seu aniversário para celebrar seu momento.
Pagamento: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-educação
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial
