O profissional será responsável pela liderança estratégica e operacional da cadeia de suprimentos no Brasil, integrando planejamento de demanda e supply, S&OP/IBP, logística, customer service e comércio exterior. O papel tem como objetivo garantir uma operação end-to-end mais integrada, previsível, digital e orientada ao cliente, conectando as necessidades do negócio às capacidades operacionais e assegurando o equilíbrio entre nível de serviço, eficiência de custos, disponibilidade de produtos e capital de giro.
Será um parceiro estratégico de áreas como Comercial, Marketing, Finanças, Manufatura e stakeholders globais, liderando decisões baseadas em dados, gestão de riscos e construção de cenários para suportar o crescimento sustentável do negócio. Também é responsável por impulsionar a evolução da maturidade de Supply Chain, promovendo simplificação de processos, transformação digital, uso de analytics e inteligência artificial, melhoria contínua, desenvolvimento de pessoas e uma cultura de alta performance.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:
- Liderar a cadeia de suprimentos end-to-end no Brasil, integrando planejamento de demanda e supply, S&OP/IBP, logística, customer service, comércio exterior e parceiros estratégicos, assegurando alinhamento com os objetivos de crescimento, rentabilidade e eficiência do negócio;
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Conduzir e evoluir o processo de S&OP/IBP, conectando estratégia, plano financeiro, demanda, capacidade operacional e disponibilidade de produtos, com foco em decisões executivas baseadas em cenários, riscos, oportunidades e trade-offs entre serviço, custo, margem e capital de giro;
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Fortalecer a governança de execução operacional, assegurando a conexão entre o plano de S&OP/IBP e a execução de curto prazo, com foco na antecipação de riscos, priorização de decisões operacionais e correção rápida de desvios que impactem nível de serviço, disponibilidade de produtos, estoques e performance do negócio;
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Elevar a maturidade do planejamento por meio da melhoria contínua de forecast accuracy, forecast bias, aderência ao plano, gestão de portfólio e visibilidade de demanda, assegurando maior previsibilidade para a operação e para o negócio;
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Definir e implementar políticas de estoque e estratégias de supply que garantam o equilíbrio entre disponibilidade de produtos, nível de serviço, capital de giro, riscos de obsolescência e eficiência operacional;
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Liderar as operações logísticas de armazenagem, transporte e distribuição, assegurando excelência de serviço, produtividade, eficiência de custos, qualidade operacional, segurança, compliance e escalabilidade da operação;
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Gerenciar e desenvolver a rede de parceiros logísticos, operadores, transportadoras e fornecedores estratégicos, garantindo performance, melhoria contínua, governança contratual e alinhamento aos padrões da companhia;
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Desenvolver estratégias de distribuição e atendimento alinhadas às necessidades dos diferentes canais, clientes e regiões, contribuindo para uma experiência de cliente mais consistente, eficiente e orientada ao crescimento;
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Liderar a agenda de Customer Service, garantindo integração com Comercial, Finanças, Logística e Planejamento, com foco em nível de serviço, ciclo do pedido, produtividade, qualidade do atendimento e excelência na jornada order-to-cash;
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Atuar de forma próxima às áreas Comercial, Marketing, Finanças, Manufatura, Compras e stakeholders globais, influenciando decisões e assegurando alinhamento multifuncional nas prioridades de Supply Chain;
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Gerenciar as operações de comércio exterior, assegurando fluidez no abastecimento internacional, conformidade regulatória, gestão de riscos, eficiência de custos e alinhamento com fornecedores, afiliadas e parceiros globais;
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Liderar a transformação digital da área de Supply Chain, incorporando dados, automação, analytics e inteligência artificial como alavancas para simplificar processos, aumentar produtividade, antecipar riscos e melhorar a tomada de decisão operacional e estratégica;
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Definir, acompanhar e comunicar indicadores-chave de performance da área, incluindo nível de serviço, OTIF, CFR, forecast accuracy, bias, aderência ao plano, inventário, capital de giro, custos logísticos, produtividade e performance de parceiros;
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Gerir o orçamento da área e contribuir diretamente para a melhoria dos resultados financeiros, identificando oportunidades de redução de custos, otimização de working capital, produtividade e geração de valor para o negócio;
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Promover uma cultura de melhoria contínua, disciplina de execução, colaboração multifuncional, orientação ao cliente, segurança, compliance e sustentabilidade nas operações de Supply Chain.
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Liderar, desenvolver e engajar times multidisciplinares, fortalecendo capacidades técnicas e comportamentais, sucessão, autonomia, accountability e cultura de alta performance.
Requisitos e qualificações
Requisitos imprescindível:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou Logística, áreas afins;
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Inglês avançado;
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Domínio de indicadores-chave de Supply Chain;
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Sólido conhecimento em Supply Chain end-to-end, incluindo planejamento de demanda e supply, S&OP/IBP, logística, customer service, comércio exterior e gestão de estoques;
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Experiência com gestão de operadores logísticos, transportadoras, fornecedores estratégicos e parceiros de comércio exterior, incluindo governança contratual, performance, compliance e melhoria contínua.
Requisitos desejáveis:
- Pós-graduação, MBA ou especialização em Supply Chain, Logística, Operações, Administração ou áreas correlatas.
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Experiência em empresas de bens de consumo/FMCG, preferencialmente com operação nacional e/ou regional.
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Experiência prévia com processos de transformação digital, automação, analytics, inteligência artificial ou implementação de sistemas de planejamento/ERP.
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Certificações ou formação complementar em S&OP/IBP, Lean Six Sigma, APICS/CSCP, melhoria contínua ou gestão de projetos.
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Espanhol intermediário ou avançado, para interação com stakeholders regionais e globais.
Informações adicionais
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