- Levantar processos existentes junto às áreas da empresa.
- Realizar entrevistas com colaboradores-chave.
- Formalizar fluxos operacionais e administrativos.
- Criar manuais, procedimentos e instruções de trabalho.
- Estruturar uma base centralizada de conhecimento.
- Identificar gargalos, redundâncias e ineficiências.
- Propor melhorias nos fluxos operacionais.
- Padronizar atividades executadas de formas diferentes.
- Implementar indicadores de desempenho dos processos.
- Acompanhar os resultados das melhorias implantadas.
- Garantir atualização periódica dos processos documentados.
- Definir responsáveis por cada processo.
- Criar políticas de controle e versionamento.
- Apoiar auditorias internas e externas.
- Identificar oportunidades de automação.
- Trabalhar junto às áreas de dados, tecnologia e operações.
- Avaliar ferramentas que aumentem produtividade e controle.
- Apoiar implantação de sistemas e novos fluxos operacionais.
Requisitos
Obrigatórios
- Experiência em mapeamento e documentação de processos.
- Conhecimento em BPM (Business Process Management).
- Domínio de ferramentas de fluxograma (Bizagi, Visio, Lucidchart, Miro ou similares).
- Experiência em melhoria contínua.
- Boa capacidade analítica.
- Excelente comunicação e habilidade para conduzir entrevistas com usuários.
Desejáveis
- Conhecimento em Lean, Kaizen ou Six Sigma.
- Experiência em implantação de sistemas ERP.
- Conhecimento de automação de processos.
- Experiência com indicadores e dashboards.
- Vivência em empresas de médio porte em fase de crescimento.
Pagamento: R$4.500,00 - R$4.900,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
