Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Gerente de Pós-vendas em Varginha.
A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios.
Responsabilidades:
Gerenciar a equipe de pós-vendas, proporcionando treinamento e suporte. Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente, bem como suportar à equipe. Monitorar e analisar indicadores de desempenho do setor junto às montadoras. Resolver conflitos e reclamações de clientes de forma eficaz. Coletar feedback dos clientes e propor melhorias nos produtos e serviços. Estabelecer e fazer cumprir metas e objetivos para a equipe de pós-vendas. Colaborar com outras áreas para otimizar a experiência do cliente. Desenvolver relatórios de desempenho e apresentar resultados à direção. Promover ações de fidelização e retenção de clientes. Manter atualizado sobre tendências de mercado e melhores práticas em atendimento ao cliente.
Atuações anteriores em Gerente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Suporte Técnico, Gerente de Relacionamento ou Gerente de Satisfação do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Plano Médico |Plano Odontológico |Veículo
Informações adicionais:-
Contrato: PJ - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira de 08:00 às 18:00
