Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de Suporte em Sistemas N1 em Americana.
A PenseCOM é uma empresa de soluções inteligentes a qualquer tipo de negócio. Sua divisão de Recursos Humanos confere inteligência e metodologia ágil aos processos de identificação, formação e retenção de talentos.
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais erros de sistema. Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou plataforma interna de chamados. Identificar e registrar ocorrências, acompanhando até a resolução. Apoiar a equipe de desenvolvimento com informações técnicas para análise de problemas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente. Eventualmente, realizar visitas técnicas a clientes da região.
Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Especialista em Suporte a Sistemas, Consultor de Suporte em TI ou Técnico de Suporte em Sistemas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Refeição no local (restaurante self-service); Plano de saúde e odontológico (50% custeado pela empresa); Plano de carreira conforme desempenho.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
