Assegurar a excelência operacional do Box73 por meio da gestão estratégica de pessoas e processos, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance da equipe para fidelizar clientes e impulsionar o crescimento sustentável da operação.
Responsabilidades e atribuições
1. Gestão de Vendas e Estoques
-
Gerenciar e acompanhar todos os tipos de vendas de peças, acessórios, serviços e atendimento conforme o planejamento GMR.
-
Efetuar e acompanhar campanhas de vendas, publicidades e promoções, além de prospectar novos clientes e parceiros.
-
Gerenciar e controlar pedidos, compras e estoques de peças, materiais de consumo e acessórios dos pontos de venda.
-
Acompanhar o levantamento do inventário de estoques e realizar a análise dos resultados.
2. Relacionamento com Clientes e Atendimento
-
Analisar e gerenciar índices de satisfação de clientes (pesquisas de clima), planejando ações de melhoria para elevar os resultados.
-
Gerenciar e acompanhar atendimentos a clientes internos e externos, solucionando reclamações registradas em plataformas e sites.
-
Visitar e acompanhar clientes, pontos de venda e representantes comerciais para fortalecer relacionamentos e buscar novas oportunidades.
-
Gerenciar suporte aos serviços da oficina, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade.
3. Gestão de Equipes e Treinamentos
-
Realizar reuniões de acompanhamento de rotinas e desempenho dos membros da equipe.
-
Gerenciar e acompanhar a participação da equipe em treinamentos técnicos e nos programas operacionais internos.
-
Divulgar e acompanhar ações voltadas à saúde ocupacional, segurança, meio ambiente e desenvolvimento pessoal dos colaboradores.
4. Representação e Relacionamento Externo
-
Representar a empresa em eventos, feiras e reuniões externas.
E demais atividades relacionadas a função.
Requisitos e qualificações
-
Curso superior em andamento ou concluído;
-
Experiência no segmento de 2 rodas;
-
Conhecimento de gestão de indicadores e equipe;
-
Atitude de Dono.
Informações adicionais
Salário compatível com a função.
Nossos Principais Benefícios:
Saúde e Bem-Estar: Oferecemos apoio psicológico, financeiro, jurídico e social (Apoio Pass), acesso à academia (Wellhub), serviços de telemedicina.
Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.
Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.
Benefícios Financeiros: Vale alimentação e desconto em peças e produto.
Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off no aniversário.
Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.
E mais...
Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade.
"Paixão em Servir" não é apenas um slogan , é um jeito de ser e agir!
Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro.
Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW).
Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética. Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente!
Conheça melhor as empresas que fazem parte do Grupo Cometa: https://www.viacometa.com.br/
