Conheça Sobre Nós
Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —
ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.
Da automação ao ar-condicionado.
Da refrigeração à iluminação inteligente.
Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.
Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.
Na Elgin, você não entra só para trabalhar.
Você entra para criar o novo.
#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina
Responsabilidades e atribuições
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Prestar atendimento ao cliente interno e eventualmente externo, através do esclarecimento de dúvidas e questionamentos técnicos, a fim de auxiliá-los;
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Multiplicar conhecimento técnico junto aos demais da equipe de suporte através de treinamentos (quando necessário);
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Compartilhar com a equipe processos de atendimento, facilitando as ações técnicas de suporte a equipamentos e melhor utilização do sistema;
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Compartilhar novas necessidades à área de produtos, realizando os testes, a fim de manter-se capacitado para treinar a equipe;
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Identificar através de evidências, GAPs com equipamentos que estão em tratativa com os técnicos;
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Conhecimento tecnico para configurar equipamentos de automação;
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Respeitar as regras de acesso remoto e tratativas de suporte, de acordo com o planejado no departamento.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação, Desenvolvimento de Sistemas e áreas correlatas;
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Conhecimentos em Softwares: Linux, Windows e MAC;
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Conhecimento em ferramenta de acesso remoto e suporte técnico;
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Conhecimento técnico para configurar sistemas operacionais, internet, rede e demais configurações.
Informações adicionais
Por que trabalhar na Elgin?
Aqui, cuidamos de você em todas as etapas da sua jornada — dentro e fora do trabalho:
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Assistência médica completa para você e seus dependentes
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Mais tranquilidade para focar no que realmente importa: sua saúde e da sua família.
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Assistência odontológica (opcional)
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Cuidar do seu sorriso também faz parte do nosso compromisso com o seu bem-estar.
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Vale refeição
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Flexibilidade para suas refeições do dia a dia, com mais praticidade e qualidade.
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TotalPass
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Incentivo à qualidade de vida com acesso a academias e diversas atividades físicas.
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Descontos exclusivos em produtos Elgin
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Tecnologia, inovação e conforto com condições especiais para você.
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Seguro de vida
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Proteção e segurança para você e quem você ama.
Na Elgin, a tecnologia vai além de cada costura —
ela nasce da nossa paixão por fazer diferente e melhor, todos os dias.
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, com mais de 70 anos de história, e seguimos com a energia de quem está sempre começando. Crescemos com o Brasil, acompanhando a evolução das famílias, dos comércios e das indústrias. Hoje, somos mais de 2.000 profissionais altamente qualificados espalhados por unidades em São Paulo, Mogi das Cruzes, Jundiaí, Manaus, Itajaí, Joinville, Hortolândia e Cabo de Santo Agostinho.
Da automação ao ar-condicionado.
Da refrigeração à iluminação inteligente.
Do dia a dia nas casas ao movimento das grandes empresas.
Estamos presentes com soluções que facilitam, transformam e inovam mais do que você imagina. Aqui, cada ideia conta, cada desafio é oportunidade e cada colaborador tem espaço para crescer e deixar sua marca. Todo mundo é bem-vindo para ser quem é, porque só quando somos diferentes uns dos outros conseguimos criar soluções que acompanham o mundo em constante mudança.
Na Elgin, você não entra só para trabalhar.
Você entra para criar o novo.
#VemSerElgin #ElginMaisDoQueVocêImagina
