Responsabilidades e atribuições
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Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos, passível a rotatividade conforme as necessidades da empresa.
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Realizar coleta e triagem de materiais para realização de exames laboratoriais.
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Realizar etapas do processo analítico, controle interno de qualidade, inspeções e checagem das amostras.
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Centrifugar amostras biológicas.
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Acondicionar material biológico para transporte.
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Anotar no sistema informatizado, os resultados das análises e testes realizados.
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Repor material e conservar sempre arrumando o box de coleta.
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Apoiar a unidade de negócio na captação e fidelização de clientes.
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Solicitar autorização aos convênios através de ligações, e-mails ou outros meios.
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Informar os clientes a respeito da data de entrega dos exames.
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Entregar resultados de exames, através do documento de identificação oficial fornecido pelo cliente.
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Conferir guias de pacientes, checando assinatura, nome, pedido médico.
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Realizar o fechamento de caixa (somente quando solicitado pelo supervisor da unidade).
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Responsabiliza-se por encaminhar os clientes para área que poderá atender suas demandas.
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Realizar negociação com o cliente quanto a valores e formas de pagamento particular (pré-estabelecido).
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Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema.
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Atualizar-se constantemente sobre novos serviços oferecidos pela empresa.
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Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.
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Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização.
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Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa.
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Conhecer a visão e a missão da empresa.
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Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação.
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Zelar pela ética e disciplina na empresa.
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Utilizar práticas do 5 S.
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Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.
Requisitos e qualificações
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Curso Técnico em Laboratório, Técnico em Enfermagem, Técnico em Análises Clínicas e/ou Patologia Clínica
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Experiência em coleta de sangue
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Secreções e raspados
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Noções de Biossegurança
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Noções de informática
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Boa Comunicação
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Sensibilidade com as Pessoas
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Relacionamento interpessoal
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Agilidade
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Trabalho em equipe
Informações adicionais
Horário de trabalho:
Segunda a Sexta: 06:30 - 11:00/ 13:00 - 16:30.
Sábado : 06:30 - 16:30.
Benefícios:
Auxilio Mobilidade
Vale Alimentação/Refeição
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
