Empresa de Contact Center busca profissional Supervisor de Experiência do Cliente em São Paulo.
Responsabilidades:
Liderar equipes de atendimento com foco em SAC, mídias sociais, Reclame Aqui e Zendesk. Supervisionar operações e acompanhar indicadores de desempenho. Desenvolver a equipe para aprimorar a experiência do cliente. Implementar ações voltadas à excelência na experiência do cliente.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento ao Cliente, Supervisor de Suporte ao Cliente, Gerente de Relacionamento com o Cliente ou Líder de Experiência do Usuário podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Assistência Odontológica |Convênio SESC |Gympass |Notebook |Plano de Carreira |Plano Médico |Seguro de Vida |Vale Refeição |Vale Transporte
Auxílio funeral. Parcerias educacionais com Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta. Parcerias em idiomas com Open English e World Opportunity.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: A combinar
