- Monitorar os ambientes do banco e controlar os serviços visando sempre a qualidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos nos respectivos acordos de nível de serviço.
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Gerenciar eventos de TI representados como alertas e interagir para que o serviço seja restabelecido.
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Tratativa inicial de incidentes ( 1º nível). Manutenção dos registros de eventos em ferramenta corporativa, acionamento de áreas técnicas e de gestão, execução de tarefas de mudanças e atuação em procedimentos de recuperação de desastres (continuidade de negócios).
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
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Domínio: Zabbix; Graffana
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Diferencial: Mainframe; Dynatrace; Logic Monitor; Datadog; SolarWinds; Kibana, Itil v4, Cloud, Metodogias ágeis.
Disponibilidade para trabalhar das 23h15 às 07h00.
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Informações adicionais
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Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
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Oportunidade de encarreiramento;
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Vale Refeição e Vale Alimentação;
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Convênio médico e odontológico;
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Seguro de Vida;
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Condições especiais em nossos produtos financeiros;
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Auxílio Creche / Babá;
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Incentivo educacional;
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TotalPass;
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J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);
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Oportunidade localizada próximo ao metrô.
Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!
Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.
Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.
Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.
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