Resumo da Função
Operador(a) de monitoramento responsável por acompanhar sistemas de alarme e câmeras via software específico, atendendo ocorrências por telefone e coordenando o deslocamento de agentes de campo via rádio HT. A rotina inclui registro de solicitações por e-mail, abertura de ordens de serviço e reclamações protocolares.
Responsabilidades e Atribuições
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Monitorar sistema de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa
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Atender e realizar ligações telefônicas
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Enviar e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone
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Abrir Ordens de Serviço
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Consultar e abrir Reclamações protocolares
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Visualizar e monitorar imagens dos locais atendidos (CFTV)
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Coordenar o deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT
Requisitos
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Ensino Médio completo
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Disponibilidade de horário;
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Fluência Verbal;
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Experiência no uso de telefone e Headset;
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Possuir fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre
Benefícios e Modelo de Trabalho
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Modelo: Presencial (Zona Norte).
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Local: Av. amazonas, 205 - São Geraldo
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Horário: Segunda a sábado das 08:00 - 11:30 / 12:30 - 16:20
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Salário base: / VT / VR no valor de R$27,15,por dia trabalhado,
