Assistente de Atendimento Técnico PJ
Atuar no setor de Assistência Técnica, realizando pré-atendimento via telefone e WhatsApp, fazendo o filtro das demandas e direcionando os chamados para suporte técnico ou vendas de peças.
Procuramos uma pessoa com boa comunicação verbal e escrita, atenciosa, organizada, responsável e com experiência em atendimento ao cliente.
É necessário conhecimento em informática, Excel e planilhas.
Buscamos um perfil proativo, com facilidade para trabalhar em equipe e bom relacionamento interpessoal.
Experiência em atendimento técnico será um diferencial.
VOCÊ IRÁ:
- Realizar atendimento inicial aos clientes via telefone e WhatsApp;
- Identificar e direcionar demandas para suporte técnico ou setor comercial;
- Registrar informações e acompanhar chamados;
- Auxiliar na organização de atendimentos e processos internos;
- Apoiar clientes com informações sobre peças, assistência e andamento de serviços;
- Trabalhar em conjunto com a equipe técnica e comercial para garantir um atendimento ágil e eficiente.
REQUISITOS:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico/intermediário em informática;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e organização;
- Conhecimento em Excel e planilhas.
SERÁ UM DIFERENCIAL:
- Experiência anterior em assistência técnica;
- Vivência com atendimento via WhatsApp Business;
- Conhecimento em sistemas de gestão ou CRM.
OFERECEMOS:
- Ambiente colaborativo;
- Oportunidade de crescimento profissional;
- Treinamento e suporte da equipe;
- Salário compatível com a função.
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
Local do trabalho: Presencial
