PRINCIPAIS ATIVIDADES:
1 – Prestar assistência no recebimento de demandas, apoio na análise e execução do suporte aos usuários internos, mantendo registros das ocorrências no sistema de chamados da TI;
2 - Apoiar as demandas para serviços terceirizados;
3 - Auxiliar na garantia do cumprimento de acordos de níveis de serviços com fornecedores e usuários internos;
4 - Ajudar na implantação de ações de melhorias com o foco no aprimoramento do usuário para o uso das ferramentas tecnológicas fornecidas pela empresa;
5 - Alimentar e realizar apoio na análise crítica dos indicadores do setor realizando planos de ações quando necessário;
6 - Participar de projetos de outras áreas quando for solicitado;
7 - Garantir a integridade e confidencialidade das informações sob sua responsabilidade;
8 – Assistência no suporte e implantações de infraestrutura de rede;
9 – Auxiliar o analista de suporte em T.I.
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.600,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
