Temos uma nova oportunidade para quem gosta de atender, resolver e fazer a diferença na experiência do cliente!
Como será seu dia a dia? Atenderá solicitações diversas relacionadas aos clientes que possuem cartões com Instituições Financeiras/Prestadores de Serviços sempre incentivando o uso dos canais digitais e o autosserviço. Somos facilitadores do dia a dia desses clientes e atuamos nas resoluções, apoio, orientações e tratativas e ofertar produtos relacionados ao cartão de acordo com a disponibilidade no sistema.
O que buscamos em você?
- Comunicação clara e acolhedora;
- Foco total na experiência do cliente e agilidade na resolução de problemas.
Estamos ansiosos para te receber em nosso time!!
#VemPraAtento
#OneAtento
#LI-
Responsabilidades e atribuições
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Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, que gostem do mundo de vendas, inovadoras, com versatilidade, boa regulação emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
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O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e ou serviço;
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Entender possíveis motivos de insatisfação, buscar reverter situações de alto atrito e auxiliar da melhor forma.
Requisitos e qualificações
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Ter no mínimo 18 anos de idade;
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Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
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Gostar de vendas;
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Conhecimentos básicos de informática e digitação;
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Boa comunicação e poder de persuasão;
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Auto controle para trabalhar sob pressão;
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Habilidade para mediar conflitos;
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Ter título de eleitor;
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Residir em Salvador.
Informações adicionais
Salário: R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após 90 dias – R$ 1.621,00 + Remuneração/Premiações (De acordo com a entrega das metas) de até R$1.700,00
Horário de Trabalho: 15:40 x 22:00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga alternadas sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.
Benefícios:
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Vale Transporte;
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Vale refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Programa de benefícios: Telemedicina Saúde Família+
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Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
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Plano de carreira;
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
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Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho: PRESENCIAL ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai - CEP 40250-211 | Salvador/Bahia | Brasil.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
