Atuar como profissional de suporte (Helpdesk), responsavel por fornecer atendimento tecnico aos usuarios, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos, alem de apoiar a area de TI na execucao de atividades relacionadas a infraestrutura e sistemas. Principais Responsabilidades: Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte tecnico; Prestar suporte na analise e solucao de problemas de hardware, software e rede; Instalar, configurar e dar suporte a estacoes de trabalho e sistemas; Apoiar a manutencao basica da infraestrutura de TI; Manter contato com fornecedores e parceiros de TI para suporte e tratativas tecnicas; Catalogar e controlar ativos de TI (equipamentos, softwares e licencas); Elaborar e manter Procedimentos Operacionais Padrao (POPs) e documentacoes tecnicas; Garantir a aplicacao das boas praticas de seguranca da informacao; Apoiar a equipe de TI em projetos e iniciativas de melhoria tecnologica.
Graduação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação (TI) ou áreas correlatas;
Conhecimentos básicos em suporte técnico e infraestrutura de TI;
Disponibilidade para atuação presencial em Pains/MG
CLT
INDIFERENTE
MTZ_TMF
